TCL renforce son dispositif d’accueil pour la rentrée scolaire

TCL renforce son dispositif d’accueil pour la rentrée scolaire

À quelques jours de la rentrée, TCL propose à ses clients un dispositif d’accueil renforcé pour les accompagner dans leurs démarches de souscription ou de renouvellement d’abonnement.

Des stands sur les sites universitaires et les grandes écoles :
En cette période rythmée par les chaînes d’inscription et les périodes d’intégration, les agents TCL vont à la rencontre des étudiants dans 24 sites universitaires et grandes Ecoles comme Lyon II, l’EM Lyon, l’INSA ou encore l’Institut Paul Bocuse.

Jusqu’au 8 octobre, pas moins de 76 stands sont programmés pour accompagner les étudiants dans la création ou le renouvellement de leur abonnement « Campus ». Cette démarche simplifiée permet également aux nouveaux étudiants de découvrir le réseau TCL et les services proposés : application mobile, lignes Pleine Lune, programme fidélité, etc.
NOTA : Il est demandé aux étudiants d’apporter un RIB ainsi qu’une photo d’identité pour clôturer leur dossier
sans avoir à se déplacer en agence.

Des points de vente supplémentaires en station :

  • Du mercredi 29 août au samedi 8 septembre inclus, en plus des 6 agences TCL (Bellecour, Part-Dieu, La Soie, Grange Blanche, Gorge de Loup et Givors), 2 espaces dédiés aux abonnements scolaires et étudiants seront disponibles dans les stations de métro Part-Dieu et Bellecour. Ouverture du lundi
    au vendredi (10 h 45 à 18 h 45) et le samedi (9 h à 18 h).

Des horaires prolongés en agence :

  • Lundi 3 et mardi 4 septembre, toutes les agences TCL (à l’exception de Givors) accueilleront les clients jusqu’à 21 h contre 19 h habituellement.

Plus d’infos sur : http://www.tcl.fr

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